1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Нижеследующий текст является Договором между интернет-магазином florasecret.ua, в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, независимо
от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), называется в дальнейшем «Покупатель».
1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки эфирных и растительных масел, аромокомпозиций, косметических масел, наборов для саун, смесей для саун, аромоламп, в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.
1.3. Договор является публичным согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом “устного соглашения” и имеет надлежащую юридическую силу.
1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного договора-оферты, что подтверждает заключение Договора на предложенных условиях, факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.
1.5. В данной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:
“Интернет-магазин” – сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи, после ознакомления Покупателем c предложенным Товаром Продавца на фотоснимках дистанционным способом.
- Продавец” – организация, независимо от её организационно-правовой формы и/или физическое лицо предприниматель, осуществляющий продажу товара.
- “Товар”” – продукция, предлагаемая к продаже, и размещена на сайте florasecret.ua.
- “Покупатель” – физическое и/или юридическое лицо, осуществляет заказ на сайте florasecret.ua.
- “Получатель” – физическое и/или юридическое лицо определён(-а) Покупателем, который должен получить заказанный Товар.
- “Акцепт” – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
- “Заказ” – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара, согласно действующему прейскуранту, опубликованного на сайте florasecret.ua, а Покупатель оплачивает и
принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Формирование заказа.
3.1.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ онлайн в интернет-магазине.
3.1.2. В стоимость заказа не входит доставка до Получателя.
3.2. Порядок оплаты заказа.
3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.
3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору, путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счёт Продавца.
3.2.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте florasecret.ua являются действующими на момент осуществления заказа.
3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ, до тогo момента пока он не оплачен.
3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после поступления денежных средств на счёт Продавца.
3.2.6. Покупателю сообщение об оплате заказа отправляется на электронный адрес, который был указан при оформлении заказа.
3.2.7. Услуги платёжных систем, терминалов, Покупатель оплачивает дополнительно.
3.3. Условия доставки заказа.
3.3.1. При оформлении заказа, Покупатель должен чётко указать требования по его доставке. Один заказ может быть оформлен на одну дату, адрес. Если
Вам необходимо доставить несколько товаров по разным адресам – необходимо оформить соответствующее количество заказов.
4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Срок выполнения заказа зависит от месторасположения Получателя.
4.2. Заказ считается выполненным в момент его передачи Получателю/Покупателю и/или его доверенным лицам.
4.3. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента получения заказа Получателем/Покупателем или его доверенным лицам.
5. СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА. ЗАМЕНА ОТСУТСТВУЮЩИХ КОМПОНЕНТОВ
5.1. Продавец создаёт заказ в соответствии с требованиями Покупателя.
5.2. Если внешний вид товаров отличается от изображения на сайте Продавца, это не может быть дефектом или причиной для возврата средств или замены заказа.
5.3. Все информационные материалы, представленные на сайте florasecret.ua носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определённых свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения вопросов у Покупателя, касающиеся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к администратору интернет-магазина по телефону, или направить запрос на сайт по обычной процедуре заказа.
6. ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ.
6.1. Согласно правилам компании товары возврату и обмену не подлежат. В соответствии с приложением №3 к Постановления Кабинета Минстр Украины от 19.03.94 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», данные товары отнесены к Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).
6.2. Получатель/Покупатель может отказаться или вернуть заказ сразу при получении, указав причину возврата.
6.3. Покупатель имеет право оформить письмо, с рекламацией и отправить по адресу электронной почты: info@florasecret.ua, указав причину и предоставив соответствующие описание и подтверждающие фото.
6.4. В случае замены или возврата товара, Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в таком же виде, в котором ему был доставлен.
6.5. В случае отказа от товара Получателем при предварительном звонке, Покупатель может получить уплаченные средства за данный заказ, если оно ещё не было создано для отгрузки.
6.6. В других случаях, Продавец рассматривает жалобы в течение 3-х рабочих дней со дня их получения, о результатах рассмотрения жалобы Продавец сообщает в электронном виде.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
7.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждением заключения Договора на условиях Оферты.
7.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента исполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.
7.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.
7.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый уже действующий между Покупателем и Продавцом Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.
8.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, которую Покупатель указывает при регистрации или при оформлении заказа.
8.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.
8.3. При оформлении заказа Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных, которые хранятся в базе Продавца исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах, и для корректного их выполнения. При отказе Покупателем, Продавец не сможет соответствующим образом провести заказ.
9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Продавец несёт все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента его передачи Покупателю, если доставка осуществляется самостоятельно, и несет соответствующие риски до момента передачи его специализированному перевозчику (Новая почта, иное).
9.2. Получатель или тот, кто принял товар в момент отсутствия Получателя, несёт все риски связанные с потерей или повреждением товара с момента его приёма.
9.3. Продавец не несёт ответственность за ненадлежащее использование или хранение товаров Покупателем, заказанных на сайте florasecret.ua.
9.4. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Украины.
9.5. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, решение которых не удалось достичь путём переговоров, решаются в соответствии с действующим украинским законодательством.
